派出所拘留室， 第一届黑礁岛民宿协会大会开始。条件有限， 百来个民宿老板席地而坐， 屁股下垫着派出所提供的报纸。田雨辉谄媚的推来一个带着滚轮的工作椅，“会长，请上座。”这不是椅子， 这是个烤架，把木夏架在火上烤。“不用。”木夏拒绝了， 拿起从海霞便利店借的马扎子坐下， 面前和诸位老板们保持在一个水平面。木夏开始讲话了，“我年轻，见识和经验都有限，论理， 轮不到我当会长。”话音刚落， 一旁蹲在地上的田雨辉赶紧说道：“现在时代不一样了， 不是按资排辈，而是以能力服人， 木总的能力有目共睹，是咱们黑礁岛民宿行业的领军人物， 我们都服你， 全票通过木总当会长， 大伙说是不是啊？”众人看木夏，犹如看碗里的鸭子， 就怕煮熟的鸭子飞了， 赶紧附和道：“那是当然， 我们都希望木总能领导黑礁岛民宿走出困境。”木夏一抬手，“大家静一静，既然你们都信任我，愿意听我的意见，身为黑礁岛村的村民，我也希望大家都有客人，都有钱赚，如果客人不来，不单身我们民宿市场受影响，连带着岛上的餐饮业、旅游业、甚至街头卖冰棍卖水、海边拍照的小贩生意都会受到影响。”田雨辉带头鼓掌，“我们会长年纪虽小，但心怀宽广，是有博爱之人啊！”掌声四起。木夏瞥了一眼田雨辉一眼，继续说道：“不过，双拳难敌四手，单靠我一个会长，是不可能扛起这个重任，所以，首先我要提名一个人当副会长，副会长必须听从会长安排，完成会长交代的各项任务，并向会长述职。”“这个人，必须要熟悉民宿市场、有策划、统筹的能力，而且要有多年的管理经验，愿意为岛城民宿市场做出贡献，所以我——”木夏指着田雨辉，“我提名田雨辉当副会长。”田雨辉心里咯噔一下，怎么把我也拉下水了？他连忙摆手，“不行，我那成啊，我也就——”木夏打断了他的推辞，“田雨辉跟了我五年，之前是我们民宿的金牌管家，他的业绩最好，客户对他的评价也基本在五星。之后拿到了资本出去创业，旗下的‘且听山岚’和‘且听涛声’两个品牌也运营的不错，把我民宿的全套管家培训照过去，培养了一批不错的新管家，在短时间内就赚了一笔快钱，要不是今年总体行情传冷，业绩下滑，说不定民宿协会的会长就轮到他来做了，他在这么短时间组织大家去村委会请愿，这就说明了他具有非凡的组织能力，我很是欣赏啊。”木夏这一番话夹枪带棒，又捧又打，既赞了他，也捅刀子，田雨辉脸『色』忽红忽白，煞是好看。“所以我提名田雨辉当副会长，作为我的左右手。大家同意的请举手。”木夏举起右手，补充说道：“这是民宿协会的规矩之一，会长由会员选举，副会长由会长提名，超过三分之二的会员举手表决即可。”田雨辉大呼：“诸位，我不行的，我真的不行！我干不了这个，大家高抬贵手，饶了我！”田雨辉坏不坏？够坏！满肚子坏水！田雨辉有没有能力？有的，尤其是组织能力，居然真的把袁秘书和木夏都『逼』出来了。于是乎，在田雨辉的抗议声中，众人纷纷举手表决，全票通过了。田雨辉这下也感受到了被人架在火上烤的滋味。末了，木夏指着下面一根根韭菜般的右手，问田雨辉：“当然，一切都在你自愿的前提下才能通过，如果你愿意，就当这个副会长，成为协会左右手，如果你不愿意，那么，派出所大门是开的，你可以离开。”留下，就要当副会长，再次被木夏支配，他创立的两个民宿品牌尚有翻身的机会。离开，下个季度业绩达不到上游酒店管理公司的要求，他就要卷铺盖走人，每月五万房贷加车贷怎么办？田雨辉只得咬咬牙，说道：“好，我当。”木夏带头拍巴掌，“大家鼓掌欢迎新副会长！”啪啪啪！掌声雷动，好像声声都打在田雨辉的脸上。木夏先把田雨辉拉上了“贼船”，表现了她身为会长的公正和胸襟，随后烧起了第二把火：划定行业服务标准，对民宿进行评级，制定定价标准。木夏拿着马克笔，在派出所提供的白板上写“持证上岗”四个字，说道：“厨师有厨师证，会计有会计证，我们民宿管家也要有管家证，我会根据管家的基本服务项目出题，分笔试和实际『操』作，协会的会员店每个人都要通过考试，拿到证书，能为客户提供基本的标准化服务，才可以叫做管家服务。”此话一出，席地而坐的老板们哀嚎一片：“这个太严格了，培训成本，培训的时间都是问题。”“谁来培训？我们家就是把木会长写的《最美民宿老板教你如何当管家》一书每人一本发下去，让他们自己看。”木夏自费出的商业类书籍销量已经过五万了，大部分都是同行捧场买的，当做培训必备书籍。木夏把马克笔往白板凹槽里一扔，起身就走，“既然不听我的，我就不干这个会长了，爱谁谁当。”田雨辉像个橡皮人似的弹跳起来，堵在门口，“肃静！肃静！大家都听会长的！你们还想不想翻身了？真要把十年、二十年的房租砸在手里？”田雨辉曾经是“木夏家的民宿”金牌管家，他完全把木夏那一套服务复制到自己的管家团队里，赚了第一笔快钱，尝到甜头，他相信木夏的话是可行的。大家伙闭嘴，这位年轻的会长大人说走就走，撂挑子不干了，谁都捞不到好处。木夏环视一周，说道：“做任何事情都是有门槛的，如果连标准化的服务都做不到，客人凭什么花比宾馆还贵的价格，住在你们的民宿？如果你们存心只做一锤子买卖，何必提前预约十年、甚至二十年的房租？正是那些只想赚一笔快钱，哄骗客人高价入住的商人搞臭了黑礁岛民宿行业的名声，所以你们现在生意惨淡，都是在为那些不负责任的人买单。谁家服务差，管家素质低，那就是拖了整个行业的后腿，设定一个门槛，对大家都有好处。”“至于培训……”木夏指着田雨辉，“协会会成立一个管家大学，提供标准化的培训和考核制度，场地租用从大家的培训费里出，村委也会提供便利，帮助我们租下便宜的培训场所。这件事情就交给副会长田雨辉负责，他是酒店管理专业毕业，民宿管家出身，有这方面的经验。”怎么又是我？田雨辉顿时傻眼了。木夏不容他提出异议，说道：“管家资格考试能解决软件方面的问题，但是服务不能替代硬件的问题，房屋的环境质量要进行评级，卫生，景观，房屋大小，格局，装修，都要数据化展示给客人看，不是你随便把房子装修一下就能叫民宿，只想赚快钱走人的，没有必要加入民宿协会，这就是协会的门槛。”有人举手：“好，我们听木会长的，把管家送过去培训，让协会来对我们的民宿做出评估。可是会长，我们能从中得到什么好处呢？我们的客人从那里来？你打算什么时候向你的客人推荐我们的民宿？”大家都眼馋木夏优质的客户源，几乎永远保持一房难求的入住率。木夏说道：“你们只见贼吃肉，没见贼挨打。我是做好了管家服务和民宿环境改造，甚至购置了游艇为客人提供服务，这才有今天的口碑。想要躺着数钱，不愿意付出的，我劝你们马上离开。但如果你们愿意按照协会的标准去做，真心喜欢这个行业，协会也会提供福利。”木夏在白板上写下“app”，“我会和欧米伽科技公司合作，开发一款民宿专用的app，这款app会收录通过考核和评估的民宿，在这个平台运营，我会给旗下两个民宿品牌的、群发送你们民宿的优惠券，入住体验卷，同时，这个app会得到市旅游局的官方推广，让民宿成为这个旅游城市的特『色』服务，这是官方的合作，如果这款民宿app在我们黑礁岛小范围试用成功，我们会寻求融资，到全国范围内推广民宿app，从小众走向大众。从试用期开始两年之内，民宿协会协会会员免收平台运营费。”众人都听懵了，他们只是想从木夏那里抠几个客户，木夏吃肉，他们分一碗汤就行了，别旱的旱死，涝的涝死。可现在，木夏却要他们参与进来，一起熬一锅排骨，人人都有肉吃。但这肉吃起来好像并不容易。木夏看着众人犹豫不决的神『色』，说道：“天助自助者，要想别人帮你们，你们要先付出全力自救，把态度摆端正了，这样别人才能救你。今天，我这个会长立法三章，你们同意的话，协会明天就照着我说的开始成立运营。如果不同意，我马上撂挑子走人，随便你们在派出所把牢底坐穿，你们就在这里耗着，天天吃的牢饭，那天把派出所吃破产了，你们的民宿也就真的破产了，看谁耗得过谁。”众人举手表决，全票通过。木夏又提出成立协会理事会，九个理事成员，当场要这群民宿老板自荐演讲，并当场投票选举，一直忙到凌晨三点，理事会九人团新鲜出炉。凌晨三点，众人都毫无睡意，在派出所门口一起合影留念，会长木夏站在c位，个个摩拳擦掌，准备大干一场。合影侯散会，负责照相和会议记录的袁秘书问木夏：“市旅游局出面官方推广民宿app的事情，我怎么不知道？”木夏拍着袁秘书的肩膀：“这事就交给袁秘书你去办了，你一定能办到的，对不对？”林焰问：“那和欧米伽科技合作推出app的事？”木夏说道：“我明天……不，就是今天，我会以黑礁岛民宿协会会长的身份约徐总裁谈app的开发和合作。我现在发现，把越多的人拖到贼船，就越不容易翻船。”
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